プライバシーポリシー

1. はじめに

株式会社HAL（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を重要視し、以下のプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定め、その適切な取扱いと保護に努めます。

2. 個人情報の収集について

当社は、以下の方法により、お客様の個人情報を収集いたします。

• お問い合わせフォーム、メール、電話等を通じて、お客様から直接提供いただく情報
• 当社のウェブサイトの利用に伴い、自動的に収集される情報（IPアドレス、クッキー情報など）
• 当社が利用するECプラットフォーム（Amazon、楽天市場、TikTok Shop等）のAPIを通じて取得する注文情報、売上データ、精算データ等の取引関連情報

3. 個人情報の利用目的について

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせへの対応
• 商品・サービスの提供および案内
• サービスの改善および新サービスの開発
• キャンペーン、アンケート、イベントの案内および実施
• ECプラットフォームにおける受注管理、売上分析、在庫管理、広告運用等の業務遂行
• 法令に基づく利用

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 外部サービスの利用について

当社のウェブサイトでは、所在地のご案内のために Google LLC が提供する地図サービス（Google マップ）を埋め込んでいます。地図が表示される際、お客様の IP アドレスやクッキー情報等が Google LLC に送信されます。

これらの情報の取扱いについては、Google LLC のプライバシーポリシーをご確認ください。

• 送信先: Google LLC
• 送信される情報: IP アドレス、クッキー情報、閲覧しているページの情報等
• 目的: 地図の表示、および Google LLC における同社のサービス提供・改善

6. 個人情報の安全管理について

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。具体的には以下の対策を実施しています。

• 通信の暗号化（SSL/TLS）の実施
• APIキー、認証情報等の機密データの暗号化保存
• ファイアウォール、不正アクセス防止システムの導入
• アクセス権限の最小化による情報へのアクセス制限

7. データの保管について

当社が収集・取得した個人情報およびECプラットフォームから取得したデータは、日本国内のサーバーにおいて保管・処理されます。

8. データの保持期間および削除について

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保持します。ECプラットフォームのAPI経由で取得したデータについては、当該プラットフォームとの契約関係が終了した場合、速やかにすべてのデータを削除いたします。

また、ECプラットフォームまたはお客様からデータの削除・更新・提供の要請があった場合、当社は速やかに対応いたします。

9. 個人情報の開示、訂正、利用停止、削除について

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除を請求することができます。これらの請求があった場合、当社は法令に基づき速やかに対応いたします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせや、個人情報の取扱いに関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

11. プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の改正や当社の業務内容の変更等により、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーについては、当社のウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。